Villkor

Välkommen till EroticaGenom att besöka vår webbplats eller göra en beställning godkänner du följande villkor. Dessa villkor är utformade för att säkerställa en transparent, säker och professionell shoppingupplevelse för alla kunder i hela Europeiska unionen.

1. Företagsinformation

Erotica ägs och drivs av:

CRN: 15473230
Adress:
Sheltongatan 71–75
Covent Garden, London
WC2H 9JQ
Storbritannien

Vi har även stödkontor i Danmark.

Telefon: + 45 22 93 66 96
E-post: info @erotica-shop.eu

2. Leverans & frakt

Vi levererar uteslutande till EU:s medlemsländer med hjälp av betrodda logistikpartners:

GLS

POSTEN

Alla beställningar packas omsorgsfullt och skickas i diskreta, omärkta förpackningar för att skydda din integritet.

Leveranstid:
Standardleverans inom EU är 2–5 arbetsdagar, beroende på din plats och lokala fraktvillkor.

Spårningsinformation kommer att tillhandahållas när den är tillgänglig.

3. Betalningsmetoder

Vi erbjuder flera säkra betalningsalternativ för att säkerställa en smidig utcheckningsupplevelse:

Kreditkort (Visa, Mastercard, etc.)

PayPal

Klarna (där tillgängligt)

Alla betalningar behandlas säkert och vi lagrar inte känslig kortinformation.

4. Godkända valutor

För att göra det enkelt för kunder i hela Europa att handla accepterar vi följande valutor:

Euro (EUR)

Danska kronor (DKK)

Svenska kronor (SEK)

Valutan för ditt köp väljs automatiskt baserat på din plats eller manuellt på webbplatsen.

5. Priser, skatter och avgifter

Alla priser som visas på webbplatsen inkluderar tillämplig moms för kunder inom EU.
Eventuella fraktkostnader kommer att visas tydligt i kassan innan du slutför din beställning.

6. Orderbekräftelse

När du gör en beställning får du ett bekräftelsemejl med dina orderuppgifter.
Om du inte får detta e-postmeddelande, vänligen kontakta kundsupporten så att vi kan verifiera din beställning.

7. Returer och återbetalningar

Av hygien- och säkerhetsskäl kan många av våra intimprodukter inte returneras efter att de öppnats eller använts.
Om din vara anländer skadad, defekt eller felaktig, vänligen kontakta oss så snart som möjligt så att vi kan hjälpa till med en ersättning eller återbetalning.

Mer information finns på vår dedikerade retursida.

8. Sekretess och dataskydd

Vi följer EU:s GDPR-regler och hanterar all personlig information säkert.
Dina uppgifter används endast för orderhantering, kundsupport och för att förbättra din shoppingupplevelse.

För mer information, se vår integritetspolicy.

9. Produktnoggrannhet

Vi strävar efter att säkerställa att alla produkter, beskrivningar, bilder och specifikationer är korrekta.
Mindre skillnader kan förekomma på grund av tillverkarens uppdateringar eller variationer i enhetens visning.

10. Kundkrav

Genom att lägga en beställning hos Eroticabekräftar du att:

Du är över 18 år gammal

Du tillhandahåller korrekta fakturerings- och leveransuppgifter

Du följer ditt lands bestämmelser gällande produkter för vuxna

11. Kontakta supporten

Om du har frågor angående dessa villkor, din beställning, frakt, betalningar eller något annat, vänligen kontakta oss:

Telefon: + 45 22 93 66 96
E-post: info @erotica-shop.eu

Vår kundsupport är redo att hjälpa till och säkerställa en smidig och trevlig shoppingupplevelse.